Terminos y responsabilidades
Ultima actualizacion: 26 de mayo de 2026.
Estos terminos regulan el uso de iDAMedic como plataforma tecnologica para profesionales, consultorios, clinicas, hospitales, pacientes y visitantes de sitios publicos conectados a la plataforma.
Servicio tecnologico
iDAMedic provee software para administracion medica, agenda, expediente, comunicacion, portal de pacientes, sitios publicos, reportes, soporte e inteligencia artificial de apoyo. iDAMedic no es hospital, clinica, farmacia, aseguradora, laboratorio ni prestador directo de servicios de salud.
Obligaciones de medicos e instituciones
- Usar la plataforma conforme a leyes sanitarias, de privacidad, fiscales, laborales, publicidad, proteccion al consumidor y demas normativa aplicable.
- Registrar informacion verdadera, completa, autorizada y actualizada.
- Obtener y conservar consentimientos informados, avisos de privacidad, autorizaciones y documentos clinicos necesarios.
- Definir permisos internos, retirar accesos innecesarios, proteger contrasenas y capacitar al personal que use la plataforma.
- Mantener respaldos propios, descargar copias de seguridad cuando sea necesario y cumplir obligaciones de conservacion de expedientes.
Diagnosticos, recetas y tratamientos
Todo diagnostico, receta medica, nota clinica, indicacion, tratamiento, procedimiento quirurgico, interpretacion, seguimiento y comunicacion medica es responsabilidad exclusiva del profesional de la salud o institucion que lo emite, registra, revisa o entrega al paciente.
iDAMedic no revisa ni valida la suficiencia clinica de dichos actos, no garantiza resultados medicos y no sustituye la revision profesional, presencial o remota, que corresponda en cada caso.
Productos, medicamentos y servicios publicados
Los medicamentos, productos, dispositivos, servicios, paquetes, promociones, precios, procedimientos y cirugias ofrecidos por usuarios en sus sitios o portales son responsabilidad exclusiva de dichos usuarios. iDAMedic no vende, prescribe, entrega, recomienda, garantiza ni autoriza esos productos o servicios.
Datos, disponibilidad y respaldos
iDAMedic implementa medidas razonables para proteger la plataforma, pero no puede garantizar disponibilidad absoluta, ausencia de errores, continuidad ininterrumpida o recuperacion total ante eventos fuera de su control.
El usuario responsable debe conservar respaldos, exportaciones y copias de su informacion, asi como verificar periodicamente que los datos que necesita para su operacion, obligaciones clinicas o legales esten completos y disponibles.
iDAMedic no sera responsable por perdida de datos, eliminaciones, cambios, accesos indebidos o divulgaciones causadas por uso incorrecto, errores de captura, credenciales comprometidas, instrucciones de usuarios autorizados, integraciones de terceros, fallas de internet, caso fortuito o fuerza mayor, salvo disposicion legal aplicable en contrario.
Uso de inteligencia artificial
La inteligencia artificial de iDAMedic es una herramienta de apoyo. Sus respuestas pueden ser imprecisas o incompletas y deben ser verificadas por un profesional autorizado antes de usarse para decisiones clinicas, administrativas, legales, fiscales o de comunicacion con pacientes.
Emergencias
iDAMedic no esta disenado para atender emergencias medicas. Ante una emergencia, el paciente o usuario debe contactar servicios de urgencias, acudir a una unidad medica o seguir los canales de emergencia aplicables en su localidad.
Limitacion de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, iDAMedic no sera responsable por danos indirectos, perdida de beneficios, perdida de informacion atribuible al usuario, consecuencias clinicas derivadas de actos medicos de terceros, reclamaciones de pacientes contra profesionales o instituciones, ni operaciones comerciales realizadas por usuarios fuera del control directo de iDAMedic.